Банковская каторга

Пришла я в Альфу в мае 2023 года, сразу после того как ушла из ВТБ, где мне уже все осточертело. Изначально, конечно, подкупила зарплата. Моя новая управляющая, Елена Викторовна, на собеседовании четко расписала: «Оклад плюс премии , итоговая сумма на треть выше, чем у тебя сейчас». Это струдился о. И правда, за счет агрессивного выполнения планов, которые тут просто драконовские, к ноябрю того же года я выходила на очень приличные суммы. Помню, моя первая выплата в полном объеме была 15 июня, и это было действительно мощно. Ещё круто, что в отделе кредитования у нас собралась отличная команда . Девчонки сразу приняли, помогали мне с навигацией по этим внутренним системам, которые просто ужас. Без поддержки нашей старшей, Светланы, я бы, наверное, в первую же неделю сломалась. Корпоративы у них тоже, кстати, не для галочки — всегда на уровне.

Я честно могу сказать, что банк очень противоречивый . Да, деньги платят, но цена этому — твои нервы и совесть. Нам ставили совершенно нереальные планы по продаже кредитных карт и страховок. Надо было буквально втюхивать, обходить острые углы в договорах. Это не работа с клиентом, это чистой воды агрессивные продажи. Однажды, в конце сентября 2023, ко мне пришел пожилой мужчина за консультацией, а я, выполняя установку, едва не оформила ему ненужный инвестиционный продукт, просто чтобы закрыть квоту. Управляющая потом меня отчитала за «мягкость», заявив, что я не отрабатываю деньги банка. Клиенты — отдельная песня. У банка репутация спорная, и каждый второй клиент приходит с уже накипевшим негативом, выливая его на операциониста. Ты сидишь и слушаешь про судебные разбирательства банка и взыскания, про заблокированные счета и ошибочные списания. И поделать ничего не можешь, только киваешь, потому что в итоге ты крайний. Эта ежедневная нервотрепка и необходимость лгать, пусть и косвенно, в итоге сломала меня, и я ушла в апреле 2024 года, не дождавшись очередного бонуса. Банк стабильный, но система гнилая, она выжимает тебя досуха.