«Логистик-М4» — склад что надо, но цены ломят, будто золото хранят.

Начали мы работать с ними еще в конце 2023 года, когда наш старый склад в Ростове-на-Дону закрылся, и мы оказались на улице со своей крупной партией дорогой кожаной обуви. Для нас это была катастрофа, так как нужен отапливаемый, сухой склад, а не какой-то гараж. В «Логистик-М4» нас взяли без проволочек. С самого начала, менеджер по имени Олег, он же, кажется, там и главный по складу, показал себя как человек слова. Сказал, что температура будет держаться стабильно 20, и они это обеспечивают. И действительно, за два года, которые мы у них сидим, ни одна коробка не отсырела, ни одна пара обуви не испортилась. А у нас товар на миллионы. Охрана у них просто звери, стоят везде, камеры смотрят за каждым углом. Приемка — это отдельная песня, все сканируют, оформляют за полчаса, не растягивают резину. Самое крутое — это их WMS-система. Я могу в любой момент, хоть ночью, зайти с планшета и увидеть, сколько у меня пар обуви осталось на остатке. Это реально дает уверенность и позволяет четко планировать отгрузки на маркетплейсы. Оперативность и сохранность груза у них на высшем уровне, тут не придерешься.

Ясно, что за такое качество нужно платить, но их тарифы, кажется, растут быстрее, чем курс доллара. Когда мы только подписывали договор в декабре 2023, цена была одной, а уже через полгода они подкинули нам дополнительное соглашение с ощутимой наценкой, мотивируя это ростом коммуналки и инфляцией. Выглядело это как наглое выкручивание рук, ведь мы уже привязаны к их системе. Идем дальше: когда нужно срочно отгрузить, они молодцы, быстро работают, но если ты пытаешься договориться о какой-то нестандартной упаковке или подготовке, не входящей в их стандартный перечень, они сразу начинают артачиться. Олег, хоть и профессионал, по таким вопросам становился недоступен, приходилось несколько раз звонить и буквально выбивать решение. В общем, сервис отличный, но чувствуешь себя дойной коровой, которую они очень аккуратно, но методично обдирают.