В "Русском Экспрессе" ты или пашешь как негр на галерах, или ...

Считаю, что мне повезло зацепиться здесь. Начала я в марте 2024 года, как раз перед самым началом весеннего ажиотажа. Зарплата — это главное. Платят не сказать что космически, но стабильно, как часы, 10-го и 25-го числа каждого месяца, без задержек. У меня оклад плюс процент, и выходит, что при моем объеме работы я имею больше, чем многие мои знакомые в других агентствах. Я очень люблю общаться с людьми, и здесь это прямо в кайф. Продаю я, конечно, много, и нашла себя в этом. Помню, как в конце апреля менеджер Иван Петрович из отдела Азия похвалил меня за рекорд по оформленным турам в Таиланд. Работаю с визами, бронирую отели, это все надо делать четко. Ошибку тут не прощают, но я въехала быстро. Плюс, реально чувствуется, что компания на рынке давно, надежная. Не кинут ни клиентов, ни, что для меня важнее, сотрудников.

Сразу скажу, это адский труд летом. В начале июня, когда народ массово ломанулся бронировать, мы трудился и втроем в отделе вместо положенных пяти. Весь июнь и июль я уходила с работы около 8 вечера, вместо 6. И это не оплачивалось как переработка, а просто "надо сделать, Маша, а то клиенты убегут". Вонючий факт. Лето — сезон, конечно, но экономить на штате, когда работы вал, это просто свинство руководства. Ты сидишь и обрабатываешь заявки как на конвейере. Постоянные косяки с документами из-за спешки. Вот в середине июля была ситуация: клиентке чуть не запороли визу из-за того, что наш стажер, которого взяли только на месяц, забыл прикрепить нужную справку. Хорошо, я вовремя заметила, пришлось полночи переделывать. Постоянно чувствуешь, что тебя используют из-за нехватки рук. Положительная сторона, что платят, не отменяет того, что ты пашешь за троих. Это просто надо знать, если идешь сюда. В общем, будь готов, что летом будешь сидеть там как проклятый.