Деньги за билет вернули на следующий день, хотя была готова ждать месяц.

Воспользовалась недавно в очередной раз сервисом ТПутешествия. Мне он нравится, удобный поисковый фильтр и понятно все. Надо было на пару дней слетать по делам в Калининград. Только поездка сорвалась, у меня заболел ребенок.
Пришлось сдавать билет. Сама побоялась что-то сделать не так, обратилась в поддержку сервиса. Моим вопросом занимался оператор Илья, очень вежливый и грамотный специалист.
Все сделал как надо, но при это разъяснил, что если заболел ребенок, который не был пассажиром, это не уважительная причина для мамы сдать билет и возврат в таком случае считается добровольным. Странная логика у авиакомпании, но что сделаешь(((
Самое главное, что деньги мне в итоге вернули, причем за 1 день, хотя слышала, что люди ждут по месяцу. Из плохого, сервисный сбор авиакомпании потеряла(

вернули только стоимость билета, сервисный сбор нет