положительный отзыв о компании ГЛАВПОЧТАМТ Г. БАРНАУЛ

Я уже писала жалобу по этому случаю, но Вы мне даже не ответили получили ли ее. Такое впечатление что пишу в космос. ПОВТОРЯЮ: 24.02.2014 я наконец-то получила бандероль, отправленную мне 14.02.2014 1 классом из Ростовской области с наложенным платежом и объявленной ценностью. Отслеживая ее (№34781070055196) продвижение через интернет, я увидела, что 21.02.2014 моя бандероль пришла в Барнаул. С этого момента я начала звонить в почтовой отделение села Власиха ежедневно, пытаясь узнать пришло ли мне почтовое отправление, но на почте отвечали, что бандероли нет - ждите извещения. Каждый день я проверяла почтовый ящик, но ничего не было. На почте мне пытались объяснить это тем , что "может быть у вас нет ящика" или "у вас на цепи очень злая собака". Я постоянно отвечала:" Ящик есть! Собаки нет и не было." Наконец 24.02.2014 я приехала на почту и потребовала внимательно проверить - пришла ли моя бандероль. И ее сразу нашли - она лежит с 21.02.2014. На вопрос почему мне говорили, что ее нет по телефону. Мне сказали, что ответить мог кто угодно и даже пошутить...? Может быть отключить им телефон, чтобы не баловались? В бандероли мне отправили черенки ценных сортов растений. Я очень переживала, что они пропадут и объясняла это по телефону. Но работникам почты было все равно. Видимо внимательность, не к клиентам - мы об этом уже и не мечтаем, а к своей работе им не присуща. Зачем тогда я оплачивала доставку бандероли 1 классом, если она добиралась до меня 10 дней. Черенки покрылись плесенью - укоренятся или нет - большой вопрос, а они тоже стоят денег. Прошу разобраться, наказать виновных и ответить мне о результатах. И еще сообщите о получении этой жалобы. Кстати извещения о бандероли до сих пор не принесли...