Ужасное отношение к клиенту

нет

К клиенту относятся так, будто ты не заказ пришел печатать, а деньги у них просить.

Как дизайнер, я отправила файлы макета журнала для печати.
Дизайнер типографии должен был их проверить и ответить, все ли в порядке.
Сижу на работе, не выключаю компьютер, жду ответа в аське. И с удивлением, после получаса ожидания вижу, что дизайнер уже офф-лайн.
Звоню в типографию в недоумении.
Оказывается, у дизайнера закончился в рабочий день, она молча встала и ушла.
Не предупредив, ничего не сообщив, не сказав клиенту, что у нее "закончился рабочий день и позвоните завтра".
Менеджер, взявшая в типографию трубку, смогла только равнодушным голосом (типа, звонят тут всякие) предложить позвонить завтра в 9.00 и спросить дизайнера.

Мне и двум редакторам журнала оставалось только порадоваться, что в городе есть и другие типографии, которым не настолько наплевать на клиента.