Сертификация сложная сфера, было нелегко в начале, большой объем информации, который нужно было выучить. Но без теории переходить к практике (продажам) бессмысленно.Летом в связи с проверкой нашего органа по сертификации, была большая загруженность у руководства, что привело к длительному ожидания ответов на поступающие от клиентов запросы. Как следствие, потеря клиента, минимальная ставка за мотивационную часть. Решили проблему новыми кадрами, сейчас ответы от экспертов приходят оперативно, качество проработки ответов на высоте.