Сеть магазинов MOYO

4 4 4 4 4

Страна: Украина

Адрес: Украина, Киев, бул. Перова, 36

Сфера деятельности: Торговля / Бытовая техника, аудио-видео, мобильная связь

2 2 2 2 2
Положительные стороны

Отрицательные стороны

Никому не советую этот магазин. Купил у них макбук за 38 тысяч, через два месяца использования появилась полоска в левой части экрана, никаких физических повреждений с моей стороны не было, и самое интересное началось тогда когда решил сдать его на ремонт по гарантии, сначала пришел в магазин и меня отправили в сертифицированный центр Apple , уверяя что так будет быстрее. Попав туда, я узнал что его активировали уже год назад и он уже не подлежит сервисному обслуживанию. Хотя продавец в магазине как всегда уверял что товар новый и только был активирован.(продавать ноутбуки за 38 тысяч с витрины, это показывает какой уровень магазина! Все для клиентов!) Ладно думаю, сдам в магазин, официальная гарантия все таки, приняли ноутбук как полагается, через три недели решил поинтересоваться как идет ремонт, позвонил в магазин, там мне дали номер сервисного центра, и связавшись с ними они ответили мне ТОЖЕ самое что и ответили в сервисном в который я его сдавал САМ! Что ничего ремонтировать не будут, так как не подлежит гарантии(Какие мойо молодцы, взяли ноутбук на месяц что бы ответить тоже самое что и сервисный за 2 дня). Прошло уже 35 дней со дня сдачи по гарантии, хотя срок ремонта указан до 30 дней, звоню в магазин- говорят ваш ноутбук в сервисе, звоню в сервис- говорят, ваш ноутбук отдали еще на прошлой неделе. Как у них устроена комуникация я понятия не имею, если она вообще хоть как то настроена. Чем закончиться тоже пока не могу предположить, хотя по моим предположениям без заявы в общество по защите прав потребителей не обойтись. Совет будуйщим покупателям, прежде чем там что то покупать, подумайте трижды, так как на гарантийное обслуживание расчитывать не стоит вообще! Что в магазине что в службе поддержки никто ничего не знает и ни за что не отвечает, гарантийное обслуживание отсутствует, звонить им бессмысленно- только завтраками накормят. Цена тоже завышена, знал бы что такое обслуживание взял бы в стилусе ноут на 7к дешевле и был бы уверен что он новый и запакован! Не переплачивайте за бренд, их имя не стоит и выеденого яйца

  • 2017-10-25 03:09:04 2 66
Поделиться в соцсетях:
XОбработка данных...
до 2-х минут

Подождите