Отзывы

В конце октября 2024 года заключили договор с кухонной фабрикой Arteo. Хотелось нормальную кухню — без облезающей плёнки через полгода и сломанных доводчиков. В салоне на Кутузовском всё выглядело прилично: чисто, красиво, дизайнер Лариса показалась опытной. Сделали замеры, обсудили планировку, она предложила угловую кухню с пеналом и островом под барную стойку. Выбрали фурнитуру Blum, фасады — матовые, под бетон, модно сейчас. Гарантию озвучили — 10 лет, в голове сразу отложилось: не шарлатаны.

А потом началась обычная российская реальность. Сначала сроки. В договоре — 35 рабочих дней. На деле кухня приехала на 49-й. Время тянули — «задержки на производстве», «партия фасадов на пересортировке». Ну ладно, бывает. Но когда начали распаковывать, глаза округлились: цвет не тот, фактура вообще глянцевая. Дизайнер «в отпуске», менеджер «на совещании». Пока добились переделки — ещё две недели в пустой квартире без кухни. Сборщик пришёл с дешёвым инструментом, от него пахло перегаром. Работал на отвали: шкафы кривые, фасады не...

27 января 2025 года, в магазине 585 GOLD по адресу Челябинск, ул. Дзержинского, 102 купил себе кольцо-печатку с фианитом. Решил сделать себе подарок — день зарплаты, настроение хорошее. Девчонки-продавцы улыбались, чуть ли не хором уверяли, что изделие «отличного качества», «носить будете внукам покажете». Впаривают, как в советские времена — с убеждением. Отдельно подчеркнули: есть официальная гарантия на год, всё чинно, всё серьёзно. Тогда не заподозрил подвоха.

Прошло три с половиной месяца — в середине мая камень просто вывалился. Не ударял, не ронял. Просто снял кольцо — а фианита нет. Пришёл в магазин, где покупал. Приняли кольцо со словами: «Через три дня свяжемся, всё уточним». Дальше — пустота. Ни звонков, ни писем, ни извинений. Через неделю пришёл сам — девочки уже делают круглые глаза, будто впервые меня видят. Начали кивать на «руководство», на «внутреннее рассмотрение», потом и вовсе перестали отвечать. И всё — ни кольца, ни...

С первых дней чувствуется, что тут ценят и продукт, и людей. Обучение спокойное, без давления, а материалы адаптированы под реальную практику. Работаю в коллцентре — нравится быть тем, кто может объяснить, подсказать, направить. Бывает, что ожидания клиентов идут впереди реальности,...

Недостатков я пока что не заметила, но кажется, что их тут и нет.

В сентябре 2022 года заказали у Velesa дом под ключ в Ленобласти — проект, фундамент, коробка, утепление, внутрянка. Сначала шло всё как по маслу: смету прислали быстро, прописали всё по позициям, проект согласовали за неделю. Бригада приехала вовремя, рабочие выглядели уверенно — инструменты с собой, материалы подвезли аккуратно, мусор не раскидывали. Клееный брус действительно качественный, не сырой, геометрия в норме. Ребята на стройке держались спокойно, видно, не первый дом. Внешне получился красавец — не стыдно показать друзьям.

Но чем глубже — тем хуже. После заливки фундамента выяснилось, что перепад по диагонали — почти 4 сантиметра. Инженер на объекте махнул рукой: «не критично». Начали ставить стены — угол в прихожей ушёл. Потом пошли задержки с поставкой окон — обещали в декабре, привезли 15 января. На кухне поставили не тот профиль, пришлось переделывать. Электрику тянул подрядчик от них же — скручивали провода в распределительных коробках, никаких клемм. На потолке потом искры были. В итоге трижды приезжал отдельный мастер...

Когда только пришёл работать в ЛаВояж в феврале 2023, думал — повезло. Офис у них реально удобно расположен, от метро минут семь пешком, район спокойный, до дома добираться быстро. Сначала был на обучении, потом дали небольшую клиентскую базу. Коллеги вроде адекватные, в первый месяц помогали разбираться с платформой. Вроде бы всё выглядело неплохо: заявки идут, звонки поступают, система бронирования своя, интерфейс понятный. Сначала даже было интересно, особенно когда попались круизеры, которые взяли VIP каюту — тогда хоть мотивация какая-то...

А потом пошло-поехало. Зарплата — мизер, особенно по сравнению с тем, сколько денег клиенты оставляют. Оклад — смех, премии — копейки, а требования — как будто ты в «Аэрофлоте» работаешь. К каждой заявке надо отчитываться, как будто ты госслужащий. Руководство — ни рыба ни мясо: отчитайся, продай, продли, закрой, но если где-то сбой по брони — ты и виноват. Техподдержка по системе бронирования тупит, заявки зависают, возвраты идут неделями. А потом ещё клиентов приходится отмазывать, что мы тут «виноваты...

Сначала всё выглядело многообещающе. В сентябре 2023 года обратилась в Binio, чтобы помочь сыну поступить в чешский вуз — хотели на архитектуру. Менеджер Марина из московского офиса всё объяснила по телефону, отправила договор, список документов. Деньги за услуги перевели в тот же месяц — почти 1900 евро. На этом этапе всё шло гладко: отвечали быстро, оформляли визу, записали на подготовительные курсы. Первая часть была выполнена без особых претензий — документы в порядок привели, визу открыли, жилье забронировали.

А дальше началась обычная тягомотина. Как только деньги были переведены, общение с Мариной стало вялым, на письма начали отвечать с задержкой в неделю, а то и две. Курсы оказались посредственными — никакой индивидуальной работы, просто отчитались, что "занятия идут". Сын в итоге на экзаменах не прошел по баллам, и когда я попыталась выяснить, почему не было нормальной подготовки — внятного ответа так и не дали. Пыталась выяснить, можно ли хотя бы на что-то перераспределить оставшиеся услуги или частично вернуть...

Не рекомендую,проедьте сначала в поселок,где хотите приобрести участок,и соберите информацию от жителей,продали участок в поле,без ифрастуктуры обещаной.И ничего делать не хотят!

С дверьми копошились около 3 дней. Но этого того стоило - двери прочные, ничего не продувает. Благодарю!

нет

Данная площадка имеет серьезные недоработки в технической части, организационной части, а так же весьма специфический онбординг... (не для профессионалов). Но если высказать недовольство положением дел, критику, то пытаться помочь не будут, не будут пытаться вникнуть в суть вопросов и проблем, разобраться и пр. Просто уберут...

Были раньше, больше нет!

Я с начала основания магазина там. 12 лет всё хорошо было. Да сплыло! Всё, нет больше Семяныча"! Не ведитесь, люди, совет! Почти месяц не могли мой заказ отправить! Потом влёгкую заявили, гадюки, что заказ был выдан! Разводняк 100 пудов! Ведь на номер в заказе вообще...