Отзывы

Mail IQ — удобно, спокойно, но дешево

5 5 5 5 5
Положительные стороны

Пришла в Mail IQ в марте 2023, после декрета искала удалённую работу без нервов и офисной суеты. Устроилась оператором на проект "Код молодости" — обрабатывала заявки, отвечала на обращения в чатах, немного помогала в группах. В первый же день дали доступ ко всем материалам, провели короткий инструктаж в Zoom — спокойно, без напряга. График согласовывали, можно было работать утром или вечером, как удобнее. Коллектив, кстати, реально приятный — никто не орёт, не гнобит, общение на «ты», поддержка есть, даже когда ты...

Отрицательные стороны

Но вот с оплатой труда — слабовато. За объём задач и стресс от периодов распродаж (типа 8 марта или Новый год) оплата, мягко говоря, не тянет. Например, в декабре 2023 у меня было 98 рабочих часов и куча переписок, в итоге вышло около 24 тысяч. Для сравнения: я знаю компании, где за тот же функционал платят от 35. В феврале 2024 предложила перерасчёт тарифа — вежливо выслушали и сказали «пока нет возможности». Премий или поощрений нет, никаких мотивационных плюшек, кроме «спасибо»....

  • 2025-05-16 11:47:19 | Просмотров: 263

Работа в ШефМаркет

5 5 5 5 5
Положительные стороны

В ШефМаркет устроилась оператором поддержки в феврале 2023 года. Удалёнка — это, конечно, удобно: не надо каждый день тащиться через полгорода, особенно зимой. Зарплату платят исправно, это правда. Первый оклад пришёл ровно в срок, без вычетов и мутных пояснений. Обучение нормальное, два дня на платформе, потом кидают на линию с наставником. Коллектив вроде бы приветливый, в чате всегда кто-то откликнется, если зависла с каким-то дурацким вопросом от клиента.

Отрицательные стороны

Но проходит пара месяцев, и всё это "понимающее руководство" начинает играть в молчанку. У нас, например, с мая начались перебои с графиком — то сдвигают смены в последний момент, то ставят без предупреждения вечер пятницы, а у тебя на носу семья и дети. В июле была история — мне пришлось выйти на линию с температурой 38, потому что не было замены, а если не выходишь, то получаешь "пропуск" в табеле, а потом лишение бонуса. Супер. Клиенты часто неадекватные, а ты должен...

  • 2025-05-16 11:41:59 | Просмотров: 244

Добавить отзыв