Отзывы

kzto

Качество на уровне, а сроки — просто катастрофа

5 5 5 5 5
Положительные стороны

Мне нужен был трубчатый радиатор, модель "Гармония", но не стандартный белый, а в редком матовом графитовом цвете, чтобы идеально вписался в мой новый ремонт в стиле лофт. Вся идея ремонта держалась на этих батареях. Заказ оформил через их дилера в Москве 1 августа. Тут же хочу сказать, к самой продукции у меня вопросов нет. Батареи монументальные, металл толстый, покраска идеальная, без потеков, цвет — ровно такой, какой я заказывал. Когда мы их уже после долгих мытарств установили, они греют...

Отрицательные стороны

Сроки поставки — это полный беспредел. Мне обещали, что на завод уйдет максимум 25 календарных дней, то есть к концу августа я должен был их получить. Пришлось звонить самому дилеру 10 сентября, а он говорит, что заказ только-только с завода вышел. Потом еще неделя на доставку. В итоге радиаторы ко мне приехали только 22 сентября, почти месяц задержки от обещанного. Моя бригада сидела без работы, потому что без батарей никак не могли начать финишную отделку стен. Я потерял кучу...

  • 2025-11-07 13:32:58 | Просмотров: 149

dubrov

Взяли дикие деньги, но результат есть

5 5 5 5 5
Положительные стороны

Мне нужна была кухня-остров с хитрым угловым пеналом, чтобы спрятать там бойлер. Это было моей главной головной болью. До "Dubrov" я обошла три конторы, и везде мне говорили, что это "нестандартно" и "неудобно". Дизайнеры только руками разводили, никакого желания работать. Сюда пришла уже злая и уставшая 5 августа. И вот тут наконец-то мне повезло с дизайнером, звали его Андрей. Он меня слушал минут сорок, не перебивал, не пытался впихнуть шаблон. Мы с ним вместе сидели, рисовали, он сразу понял...

Отрицательные стороны

Цены у них просто космические. Мне выкатили такой счет, что я чуть не упала со стула, причем за стандартный набор шкафов. Наценка за "индивидуальный подход" тут, кажется, в двойном размере. Мало того, как только я внесла предоплату, оговоренные сроки изготовления, а это было 45 дней, поползли. Кухня должна была приехать к концу сентября, а приехала только в середине октября, то есть задержка почти две недели. Когда я звонила 3 октября узнать, что происходит, менеджер Елена начала мне петь про...

  • 2025-11-07 13:32:56 | Просмотров: 126

ру-доставка

Работать можно, но без энтузиазма.

5 5 5 5 5
Положительные стороны

Я отправлял через них крупный груз, дорогую акустическую систему в деревянном коробе, из Москвы в Новосибирск. Отправлял 15 октября, оформил "срочную" доставку, потому что клиенту это нужно было позарез. Тут должен признать, РУ-Доставка справилась с основным: груз доехал целым. Курьер, который забирал короб, был парень толковый, Владимир его звали. Приехал ровно в 10 утра, как и обещал, помог мне нормально зафиксировать коробку, дал дельные советы по обрешётке. Документы оформил моментально, без всякой тягомотины. На все вопросы отвечал четко, не...

Отрицательные стороны

Зачем они берут такие деньги за скорость, если отслеживание груза работает через пень-колоду! После того как Владимир забрал короб, я два дня сидел в полной темноте. Звоню им в колл-центр 17 октября, спрашиваю, где мой груз, а мне там какая-то дамочка, Анна, начала говорить, что "данные еще не обновились в системе", что за бред вообще. Это называется "срочная доставка", когда я не могу понять, где моя посылка находится. Мне нужно было знать, на какой склад она пришла, чтобы предупредить...

  • 2025-11-07 13:32:55 | Просмотров: 150

Mr.Nadzor — не без греха.

4 4 4 4 4
Положительные стороны

Договорились с Mr.Nadzor на приемку моей двушки в ЖК "Саларьево Парк", это было 17 сентября. Выбор пал на них, потому что все соседи советовали, мол, ребята толковые, знают, где у застройщика "дыры". Я, честно говоря, изначально был настроен скептически, думал, что это все баловство, но меня убедила жена. На объект приехал эксперт Михаил, не Ярослав, как в других отзывах, но это неважно. Мужик сходу показал себя как реальный спец, а не человек с бумажкой. Он привез с собой целый...

Отрицательные стороны

Я позвонил им 10 сентября, а смогли записать меня только на 17 число! Семь дней сидел на иголках. Это просто неприемлемо для такой серьезной компании, учитывая, что у меня время поджимало — застройщик грозился штрафами за затягивание приемки. Когда я спросил девушку-оператора, почему так долго, она начала мямлить про "высокую загрузку" и "много объектов в работе". Меня это не касается, организуйте работу так, чтобы не создавать клиентам такие нервотрепки. Мало того, сам эксперт Михаил опоздал на объект на 25...

  • 2025-11-07 13:32:52 | Просмотров: 141

Добавить отзыв