Отзывы

После ДТП долго восстанавливал колено, врачи говорили, что хрящ сильно поврежден. Начал принимать артнео по совету реабилитолога. Через два месяца МРТ показала, что ткань начала восстанавливаться! Сейчас даже могу кататься на велосипеде. Единственный минус: капсулы нужно пить строго до еды,...

Для себя не нашёл

Я устроилась в “Меридиан” в декабре 2022 года, после трёх лет продаж в одной московской дистрибуции бытовой химии. Здесь сразу был другой уровень — четко выстроенные процессы, база клиентов не пустая, а живая, и тебе реально дают работать. Не просто "впаривай", а помогай подобрать то, что подойдёт клиенту по объёму, по резьбе, по стоимости. Я работаю с упаковкой — ПЭТ-банки, флаконы, дозаторы. Первую неделю вводили в курс дела — показывали склад, оборудование, проводили по цеху, дали образцы, научили отличать, где...

Но расслабиться нельзя ни на минуту. Продажи идут на потоке, клиенты часто сложные. Особенно в январе 2023, когда все возвращались с новогодних каникул и начинали одновременно: “А где наш заказ?”, “А почему не отгрузили?”, “А что вы нам вообще продали?”. Работали тогда как сумасшедшие — с восьми до восьми, перерывами по 15 минут. Была зима, я до офиса добиралась с ледяными пальцами, но домой ехала уже перегретая — от мозгового перегруза. Отдел логистики периодически тупит — один раз в феврале...

В Callmedia я устроилась в октябре 2022 года — после декрета искала удалёнку, без бешеных продаж и офисных выносов мозга. Нашла вакансию «оператор по подтверждению заказов», залила резюме, прошла собеседование через Zoom. Всё быстро, вежливо, дали простые инструкции, подключили к обучению. Через неделю уже вышла на линию. Работаю из дома, в своём ритме. Не надо тратиться на транспорт, не надо краситься по утрам, можно варить суп и в перерыве разгружать посудомойку. По деньгам — без чудес, но стабильно. Два раза...

Но не всё так сахарно. Работаешь с «теплыми» клиентами, ага. На бумаге. А по факту — в 30% случаев ты выслушиваешь: «Я ничего не заказывал», «Меня обманули», «Идите вы на...». Психов полно. Один мужик в январе 2023 просто начал орать, что мы его прокляли через товар, и требовал вызвать батюшку. Серьёзно. А ещё — перегруз. В феврале началась акция у одного из партнёров, и у нас заявки летели потоком. Меня посадили на 120–140 звонков в день. Ты не успеваешь даже...

Я попал в Гелион (речь о НПО, которое работает с оборудованием для нефтянки) в апреле 2022 года, устроился инженером по внедрению. С первого дня было понятно — игрушек здесь нет. Реальные объекты, реальные риски, сроки жмут, заказчики — «Роснефть», «Газпром», «Транснефть». Работаешь не с учебниками, а с железом, которое может спасать жизни. В техническом плане — кайф. Оборудование, которое мы собираем и тестируем — реально сложное. Не китайский лего. Нужно уметь читать схемы, держать в голове кучу параметров, вести контроль...

Теперь к реалиям. Если ты мечтаешь о балансе между работой и жизнью — тебе точно не сюда. Здесь или ты тащишь, или летишь. Объекты — в глуши, без связи, в грязи, под дождём. С июня по август я три месяца был в командировках без нормального выходного. Квартиру в Питере снимал зря — домой приезжал перекинуть вещи и снова в рейс. Начальство требует отдачи на сто процентов. Без поощрений в духе «молодец». Всё жёстко, всё по цифрам. Просрочил? Пиши объяснительную. Сделал...

Работаю в “Касма” (это транспортная компания, Чебоксары, международные перевозки) с июня 2022 года. Пришла логистом, со знанием польского и минимальным опытом. Первый месяц был как в тумане — тонна маршрутов, заявки, документы, разрешения, сверки с таможней, всё на бегу. Но вот что важно — никто не оставил одну. Меня взяла под крыло Настя из отдела планирования, показала, как правильно с заказчиками разговаривать, как на таможне вопросы решать, даже свои шаблоны скинула. Это дорогого стоит. Коллектив в “Касма” действительно сильный. И...

Но идиллии тут нет. Жёстко — да. Аврал — да. Особенно когда сезон, как в сентябре, или если по дороге пробка на границе — начинается хоровод с клиентами, водителями, брокерами. Работа без точного графика. Можешь сесть в восемь утра и выйти из офиса в девять вечера. Если клиент из Германии проснулся, а у тебя не готово разрешение — готовься, будут жевать мозг. Тут важно быстро соображать. Тормозов не держат. Чай/кофе — за свой счёт, столовки рядом нет. Сидим на еде из...

В RoсketCall я пришла в сентябре 2022-го. После двух месяцев без работы хваталась за любую возможность, и когда увидела вакансию «оператор на удалёнку», подумала — вот оно. Обучение началось почти сразу, онлайн, через Zoom. Всё чётко: скрипты, тон голоса, типы клиентов. За это плюс — методисты у них сильные, реально разбираются, и тренинги не для галочки. Мне особенно запомнился тренер Илья — терпеливый, но с характером, научил выкручиваться из любой ситуации на звонке. Первый месяц был как в омут с...

Но потом пришёл январь 2023, и нас перебросили на другой проект — медицинская тематика. И тут началось. Скрипты стали сложнее, темы чувствительные — давление, препараты, диабет. А времени на вникание — ноль. Кинули, как щенков, и сказали: «В процессе поймёте». Из-за одного сбоя в речи или неправильного слова могли заблокировать смену. Контроль качества не просто строгий — токсичный. В феврале у нас проверяющий «завалил» пятерых операторов подряд. Формулировки типа «не соответствует тону доверия», «слишком механично», «не прозвучало эмпатии». Ну да,...

Я устроилась в LASER CLINIC в Норильске в мае 2023 года на должность администратора-координатора. На собеседовании всё выглядело как в рекламе — просторная клиника, белоснежные стены, техника сверкала, персонал приветливый. Сразу подписали договор, оформили официально, всё без подвохов. Платят вовремя, чётко до копейки. И действительно — на оборудование не жалеют. Лазеры новые, аппараты дорогие, всё импортное, никакого самопала. Врачи опытные, работают быстро, клиенты в большинстве довольны. Коллектив — в целом доброжелательный. Много девчонок, атмосфера женская, но без яда. Особенно люблю...

Теперь по-настоящему. С июня, когда пошёл поток клиентов на эпиляцию и фотоомоложение, я начала чувствовать себя как робот. График с 10 до 20:00, без минутки на присесть. Пациенты один за другим, и всё на тебе — встреча, анкета, сопровождение, звонки, приём звонков, журнал процедур, распечатка договоров, контроль врача, работа с кассой. Если кто-то заболел — замен нет, пашешь один. За июль у меня было 3 выходных. Из них два — просто потому, что я надавила на руководителя, сказав, что...

Я пришла в BKC International House в октябре 2022-го, после того как сгорела в частной школе, где за уроки платили как за смену официанта. Здесь сразу другой уровень: официальное оформление, методическая база, и даже личный кабинет преподавателя с расписанием и всеми материалами. С первого дня дали чёткий план ввода в работу, подключили к CELTA-группе, и через три недели уже вела четыре группы — взрослые и teens. Что порадовало — никто не лезет с «учите строго по шаблону». Ты можешь перестроить...

Но, как водится, без «но» не бывает. В январе 2023, после новогоднего провала в посещаемости, мне влепили только 8 часов в неделю. Это катастрофа. Никто заранее не сказал, что в январе у них сезонный провал, и новичков оставляют без групп. Я в минус ушла — арендую комнату, а тут 12 тысяч за месяц еле наскребла. Дальше — загрузка непредсказуемая. Сегодня ты с утра до вечера в офисе, а завтра весь день свободен и денег нет. Гарантированных часов нет. Хоть убейся...

Пришёл в «А.Лен» в июне 2022-го, после трёх лет работы в маленькой студии на окраине. Здесь сразу понял, что попал в серьёзную контору: проекты — не просто коробки, а действительно крупные, узнаваемые объекты. Меня кинули на жилой комплекс в Приморском районе, ещё в стадии концепта — и это был кайф. Простор, свобода, мозги работают, фантазия не в загоне. Коллектив — да, на удивление нормальные люди. Без той мерзкой офисной скользкости, которой полно в других бюро. Все погружены в работу, но...

Но за всё это ты платишь нервами и временем. В сентябре 2022, когда пошла активная фаза по проекту на Пискарёвке, мне просто перестали напоминать, что рабочий день заканчивается. Я уходил в десять вечера, иногда позже. Овертаймы никто не оплачивает, но все делают вид, что это норма. А ещё — никакой жизни внутри. Вообще. Ни вылазок, ни кофе, ни, прости господи, печенек. Сидишь как в капсуле: пришёл, впахал, ушёл. Кто-то на шутку пробросил «а можно бы и корпоративчик», но реакция была...

Начну с хорошего, раз уж честность — лучшая стратегия. Попала я в ФЦБ в августе 2022 года, в отдел клиентской поддержки, город — Липецк. Обычный юрист с головой, но без связей. Первое впечатление было приятным: офис нормальный, коллектив бодрый, оборудование не с помойки, руководитель Антон вроде бы не дышал огнём. Обучение провели толковое, дали чек-листы, шаблоны, пару тренингов, даже за мной закрепили наставницу Лену. Человек она, кстати, огонь — вытаскивала меня из любой жести. Первые три месяца — как на...

Но потом начался реальный трэш. В ноябре пошла волна адаптации новых стажёров. Нам на троих скинули пятерых зелёных ребят. Без опыта, с глазами по пять рублей. И нас никто не спросил — справимся, не справимся. Просто «держите, учите, контролируйте». А руководитель Антон резко сменил тон. Стал давить дедлайнами, угрожать лишением премии, орал на планёрках. У кого-то из новеньких тряслись руки, кто-то ревел в туалете. Но всем плевать — главное, чтобы отчёт был заполнен, и KPI сошлись. Работы стало в два раза...