Отправил груз неделю назад, и он до сих пор лежит на складе в городе отправления! Звонишь в поддержку — ноль реакции. Максимум, что услышишь, — раздражённые ответы на вопросы. Такое ощущение, что их задача не помочь клиенту, а отбить любое желание обращаться к ним снова. И, знаете, получается у них это отлично.
Цены? Просто космос! Берут дорого, а сервис — никакой. О каком уровне клиенториентированности можно говорить, если сотрудники даже извиниться не могут за свои косяки? Груз пока не потеряли,...